а вы видимо за всех выгнанных город водой снабжать будете и канализацию чистить?!
Видимо имеется ввиду контора по оформлению с огромными очередями и хамским обслуживанием. Я после 4 часов стояния услышала, что перерасчет сделают только за 5 дней, хотя мне неправильно рассчитывали с 1 января, но квитанцию доставили только 16 марта, там и увидела ошибку, через день и пошла в эту контору. Что делать расчет с 1 января должен бухгалтер, и надо написать заявление, приложить копии справок (я принесла все документы!), сдать в канцелярию и ждать ответа 30 дней! Плюнула и ушла, хотя их ошибка обошлась мне около тысячи рублей, решила, что здоровье мне дороже
Да, действительно на данный момент в Водоканале Ростова-на Дону в последнее время, этак месяцев пять шесть, происходят очень неприятные вещи. Мало того, что постоянные толпы людей, так еще и хамство сотрудников. Неужели все это не замечает руководство Водоканала?
Сегодня имела честь посетить данную организацию. Мало того, что провела там больше трех часов,так же столкнулась с хамством сотрудников.Молодая девочка так истерично кричала на пожилого человека только за то, что бабушке которой далеко за 80, были непонятны объяснения.А сколько там стоит в очереди по три четыре часа инвалидов , я подчеркиваю, стоит.Когда прекратиться это хамство.
Водоканал отменные хамы! Даже удивительно, коммерческая организация, а порядка ни какого. Очереди, грубое и хамское отношение сотрудников компании к клиентам. Неразбериха с услугами. "Единое окно" не работает. Неужели нельзя навести порядок?
Пффф )))) В Водоканале уже почти как три года печати нет, на секундочку - ПЕЧАТИ!! На письма с просьбами разъяснения ситуации - не отвечают по существу, зато (не назвав имени) позвонили и сказали, что нас ЗАПОМНИЛИ и теперь мы со своими документами ничего от них не получим)) Так что и в начальстве у них такое же быдло.
Каждый день проезжаю там около 7.30 такие большие очереди стоят,людей даже не пускают внутрь. Пенсионеры и все остальные стоят и под дождем и в ветренную погоду. Сделайте про это репортаж, пусть им стыдно станет! Если у руководства конечно остались еще такие эмоции.
Водоканалом уже давно должен заинтересоваться Роспотребназор. Я также столкнулась там с хамством и тупостью сотрудников (1-я Баррикадная 23) - уже который месяц мне не могут пересчитать правильно показания счетчиков и судя по отношению для них "чем хуже - тем лучше". Если к примеру запустят петицию для Роспотребнадзора, то я думаю она получит немалую поддержку со стороны потребителей.
К сожалению водоканал превратился в помойную яму с приходом мосвичей. Я год пытался оспорить "долг" за воду. Кстати и не я один. Прокуратура? она на их стороне. При наличии оплаченных квитанций, мне заявляют в ХАМСКОЙ форме -"и чё? иди ещё раз плати." Господи, если ты есть... да нет его, как и нет управы на рекетиров и шантажистов от водоканала!
Вы Крюкова из фонда капитального ремонта имели ввиду? Очнитесь, разговор о Водоканале. Но в Водоканале ужас! Безобразная очередь, мало кресел, люди часами стоят, электронная очередь, то есть автомат по выдачи талонов выключен, надо стоять в очереди к администратору и он уже выдает талон в очередь к окошкам. несколько часов стоять надо и не факт, что выяснится, что зря стояли, пошлют за дополнительными бумагами, справками или ксерокопиями, в помещении ксерокса нет, а у операционистов копия будет или не будет сделана- по их настроению.
Столкнулся с хамством в Водоканале в прошлом году, когда пытался оформить очередную поверку водосчетчика. Написал письмо руководству, все описал, пришла отписка. Но формально извинились, как сейчас пресс-секретарь.
на каком основании водоканал выставляет долг за просроченную поверку счетчика и считает воду по нормативу, разве это законно? кто нибудь сталкивался с этой проблемой. или только меня обманули?
на пр.40лет Победы тоже есть отдел Водоканала ,где сидят не компетентные грубые сотрудницы,где на замечания почему Вы так разговариваете обрушился шквал из слов обвинения других сотрудниц в поддержку.Водоканалом давно надо заняться по поводу их расценок на услуги.
В Водоканале (1-Баррикадная,23) записываются с раннего утра. В очереди ожидание составляет до 4-х часов. Я две субботы потратила на перерасчет и оформление договора на обслуживание. в связи с передачей расчетов из УК Железнодорожник-1 в Водоканал. Полное безобразие. Почему люди должны страдать из-за нерадивой работы сотрудников Водоканала? И это длится с ноября 2016 г.
Вообще-то в государственных учереждениях любая видео-сьемка запрещена. Сечас какая-то мода все везде снимать на телефон и потом вылаживать все это в интернет. Это нарушение прав того кто попал на видео
На сайте водоканала указан телефон доверия 263-95-56. О грубости, неправомерных действиях работников предприятия сообщайте по этому номеру. Поверьте, водоканал заинтересован в хорошей работе сотрудников не меньше вашего.
В течении 3-х месяцев нет квитанций на оплату за воду. Звонил на почту, рекомендовали обратиться в водоканал. Нашел на сайте телефоны, звонил по ним неделю, ни один не ответил. После вынужден позвонить на приемную, там вежливо ответили куда надо позвонить, дали телефон, н который я с трудом дозвонился в течении второй недели. Мне сказали, что проблему с доставкой квитанций на оплату решит Кузнецов Юрий Анатольевич, ему звонил еще одну неделю никто трубку не берет и там со всеми телефонами, за исключением где атвтоответчик, с их рассказами как передать показания счетчика, и как узнать задолженность. А из чего складывается задолженность непонятно, пишут что хотят, вот так нас обдирают, все в актив Водоканала, и разобраться с этим невозможно. В очередной раз уже на четвертой неделе дозвонился в справочную службу, там девушкка сказала, что помочь ничем не может, идите в "Единое окно". Спрашивается зачем так организована работа, что нам, простым людям, невозможно добиться правды
Давно пора совместными усилиями прекратить этот цирк, засели намертво и чувствуют безнаказанность. бти, собес, жкх, водоканал, электросети и ... А где же этика и профессионализм. В зоопарке тоже снимают обезьянок, они же не возмущаются, а продолжают жить своей жизнью. Работникам же непосредственно не мешали выполнять свои обязанности, а заведение не относится к секретным.
Почему мы должны звонить и каждый месяц озвучивать показания счетчика.? Все есть в квитанции.Не позвонил-насчитывают по нормативу и доказывай с кучей бумаг фо-то и выстаиванием очереди к хамам.А если в это время не дома? что за полицейские нравы?
Я был там ,когда проводилась эта "с'емка"! Сотрудница сказала чтобы ее не снимали, предложила подойти ближе к табло! И ушла! А выгоняла, грозила полицией и т.п. ОХРАННИЦА! А вы на человека накинулись! Стыдно должно быть! Вы сначала разобрались бы! Вы послушайте внимательно, на видео четко слышно что сначала голос один, а далее совсем другой!!!!!
За какую воду мы вообще платим водоканалу? У меня из крана вообще зеленая вода льется, особенно после дождей. Такое впечатление, что воду вообще не очищают или очищают оборудованием оставшимся еще со времен Совесткого Союза.
Судя по съемке,полное ощущение,что девушка намеренно подставилась.Просто демонстрировала сам факт съемки,ожидая реакции-ничего ценного для просмотра на видео нет. Что,впрочем,не оправдывает грубости.Но нервы у людей не железные,такое бывает.
Вот посетителям есть чем заниматься,а приходится сидеть,в лучшем случае, днями под кабинетами водоканала и выслушивать хамство.Вы,наверное ,там не были.Ибо кто там бывал не в восторге от работы этого заведения.Летом мне пришлось побывать на Орбитальной. Так вот с первого дня попасть не удалось. Очередь в 5 утра занимают по списочку.А когда попала на прием ,то поставили условия, сначала подписываю договор,а потом меня выслушают.Договор типовой и внесение пунктов не согласия,не подлежит.А там пункты которые уж очень сомнительные ,конечно не в нашу пользу.Бабушки подписывают не читая. Разговор пыталась записать на диктофон,выслушала тоже самое. Где они подбирают специалистов....?
Вот посетителям есть чем заниматься,а приходится сидеть,в лучшем случае, днями под кабинетами водоканала и выслушивать хамство.Вы,наверное ,там не были.Ибо кто там бывал не в восторге от работы этого заведения.Летом мне пришлось побывать на Орбитальной. Так вот с первого дня попасть не удалось. Очередь в 5 утра занимают по списочку.А когда попала на прием ,то поставили условия, сначала подписываю договор,а потом меня выслушают.Договор типовой и внесение пунктов не согласия,не подлежит.А там пункты которые уж очень сомнительные ,конечно не в нашу пользу.Бабушки подписывают не читая. Разговор пыталась записать на диктофон,выслушала тоже самое. Где они подбирают специалистов....?
Эта "посетительница" которая все сняла оклеветала сотрудницу! Выгоняла и угрожала полицией охранница! Послушайте, четко слышно что, за кадром голос не сотрудницы организации!! Совсем другой голос!!! Добрее надо быть!!!! Я был там. во вторник, и все это наблюдал! А вы как стадо, накинулись!
Хамку уволить надо!Водоканал разогнать,нечего кормить дармаедов за наш счет!
Раз хамит даже на камеру, то значит знает-начальство отмажет.
Да, действительно на данный момент в Водоканале Ростова-на Дону в последнее время, этак месяцев пять шесть, происходят очень неприятные вещи. Мало того, что постоянные толпы людей, так еще и хамство сотрудников. Неужели все это не замечает руководство Водоканала?
Сегодня имела честь посетить данную организацию. Мало того, что провела там больше трех часов,так же столкнулась с хамством сотрудников.Молодая девочка так истерично кричала на пожилого человека только за то, что бабушке которой далеко за 80, были непонятны объяснения.А сколько там стоит в очереди по три четыре часа инвалидов , я подчеркиваю, стоит.Когда прекратиться это хамство.
Даааа, вот в такой стране мы и выживаем.
это не первая жалоба, к сожалению. Тактичнее надо быть с клиентами.
Водоканал отменные хамы! Даже удивительно, коммерческая организация, а порядка ни какого. Очереди, грубое и хамское отношение сотрудников компании к клиентам. Неразбериха с услугами. "Единое окно" не работает. Неужели нельзя навести порядок?
Пффф )))) В Водоканале уже почти как три года печати нет, на секундочку - ПЕЧАТИ!! На письма с просьбами разъяснения ситуации - не отвечают по существу, зато (не назвав имени) позвонили и сказали, что нас ЗАПОМНИЛИ и теперь мы со своими документами ничего от них не получим)) Так что и в начальстве у них такое же быдло.
Каждый день проезжаю там около 7.30 такие большие очереди стоят,людей даже не пускают внутрь. Пенсионеры и все остальные стоят и под дождем и в ветренную погоду. Сделайте про это репортаж, пусть им стыдно станет! Если у руководства конечно остались еще такие эмоции.
Очереди караул!!!!!!!!сведения передать- лучше повеситься!!!!!!!!! Сколько можно терпеть это!!!!!!!!!!
Водоканалом уже давно должен заинтересоваться Роспотребназор. Я также столкнулась там с хамством и тупостью сотрудников (1-я Баррикадная 23) - уже который месяц мне не могут пересчитать правильно показания счетчиков и судя по отношению для них "чем хуже - тем лучше". Если к примеру запустят петицию для Роспотребнадзора, то я думаю она получит немалую поддержку со стороны потребителей.
Одна из множества грабительских организаций, с невменяемыми ценами и наглыми сотрудниками.
К сожалению водоканал превратился в помойную яму с приходом мосвичей. Я год пытался оспорить "долг" за воду. Кстати и не я один. Прокуратура? она на их стороне. При наличии оплаченных квитанций, мне заявляют в ХАМСКОЙ форме -"и чё? иди ещё раз плати." Господи, если ты есть... да нет его, как и нет управы на рекетиров и шантажистов от водоканала!
Гнать оттуда Крюкова ко всем чертям!!! Развел там вертеп
Столкнулся с хамством в Водоканале в прошлом году, когда пытался оформить очередную поверку водосчетчика. Написал письмо руководству, все описал, пришла отписка. Но формально извинились, как сейчас пресс-секретарь.
Там знатный бардак в последнее время, очереди громадные.
В Батайске не лучше.
на каком основании водоканал выставляет долг за просроченную поверку счетчика и считает воду по нормативу, разве это законно? кто нибудь сталкивался с этой проблемой. или только меня обманули?
на пр.40лет Победы тоже есть отдел Водоканала ,где сидят не компетентные грубые сотрудницы,где на замечания почему Вы так разговариваете обрушился шквал из слов обвинения других сотрудниц в поддержку.Водоканалом давно надо заняться по поводу их расценок на услуги.
Уважаемая редакция,сделайте репортаж об этом безобразии.пожалуйста,пусть этот позор выйдет за пределы обсуждения этой темы.Помогите нам.
В Водоканале (1-Баррикадная,23) записываются с раннего утра. В очереди ожидание составляет до 4-х часов. Я две субботы потратила на перерасчет и оформление договора на обслуживание. в связи с передачей расчетов из УК Железнодорожник-1 в Водоканал. Полное безобразие. Почему люди должны страдать из-за нерадивой работы сотрудников Водоканала? И это длится с ноября 2016 г.
Вообще-то в государственных учереждениях любая видео-сьемка запрещена. Сечас какая-то мода все везде снимать на телефон и потом вылаживать все это в интернет. Это нарушение прав того кто попал на видео
На сайте водоканала указан телефон доверия 263-95-56. О грубости, неправомерных действиях работников предприятия сообщайте по этому номеру. Поверьте, водоканал заинтересован в хорошей работе сотрудников не меньше вашего.
В течении 3-х месяцев нет квитанций на оплату за воду. Звонил на почту, рекомендовали обратиться в водоканал. Нашел на сайте телефоны, звонил по ним неделю, ни один не ответил. После вынужден позвонить на приемную, там вежливо ответили куда надо позвонить, дали телефон, н который я с трудом дозвонился в течении второй недели. Мне сказали, что проблему с доставкой квитанций на оплату решит Кузнецов Юрий Анатольевич, ему звонил еще одну неделю никто трубку не берет и там со всеми телефонами, за исключением где атвтоответчик, с их рассказами как передать показания счетчика, и как узнать задолженность. А из чего складывается задолженность непонятно, пишут что хотят, вот так нас обдирают, все в актив Водоканала, и разобраться с этим невозможно. В очередной раз уже на четвертой неделе дозвонился в справочную службу, там девушкка сказала, что помочь ничем не может, идите в "Единое окно". Спрашивается зачем так организована работа, что нам, простым людям, невозможно добиться правды
Давно пора совместными усилиями прекратить этот цирк, засели намертво и чувствуют безнаказанность. бти, собес, жкх, водоканал, электросети и ... А где же этика и профессионализм. В зоопарке тоже снимают обезьянок, они же не возмущаются, а продолжают жить своей жизнью. Работникам же непосредственно не мешали выполнять свои обязанности, а заведение не относится к секретным.
Почему мы должны звонить и каждый месяц озвучивать показания счетчика.? Все есть в квитанции.Не позвонил-насчитывают по нормативу и доказывай с кучей бумаг фо-то и выстаиванием очереди к хамам.А если в это время не дома? что за полицейские нравы?
***..., секретный объект, поразогнать эту контору и набрать со стороны новый штат сотрудников, и хуже не будет
Хватит вопить, лучше пишите в прокуратуру или Роспотребнадзор. Тогда что-то изменится. А от ваших возмущений в комментариях толку ноль.
Я был там ,когда проводилась эта "с'емка"! Сотрудница сказала чтобы ее не снимали, предложила подойти ближе к табло! И ушла! А выгоняла, грозила полицией и т.п. ОХРАННИЦА! А вы на человека накинулись! Стыдно должно быть! Вы сначала разобрались бы! Вы послушайте внимательно, на видео четко слышно что сначала голос один, а далее совсем другой!!!!!
За какую воду мы вообще платим водоканалу? У меня из крана вообще зеленая вода льется, особенно после дождей. Такое впечатление, что воду вообще не очищают или очищают оборудованием оставшимся еще со времен Совесткого Союза.
Судя по съемке,полное ощущение,что девушка намеренно подставилась.Просто демонстрировала сам факт съемки,ожидая реакции-ничего ценного для просмотра на видео нет. Что,впрочем,не оправдывает грубости.Но нервы у людей не железные,такое бывает.
заняться больше не чем этой посетительнице....
Эта "посетительница" которая все сняла оклеветала сотрудницу! Выгоняла и угрожала полицией охранница! Послушайте, четко слышно что, за кадром голос не сотрудницы организации!! Совсем другой голос!!! Добрее надо быть!!!! Я был там. во вторник, и все это наблюдал! А вы как стадо, накинулись!
в борьбе за безопасность не остановимся ни перед чем!
Ну и где видео?