если, по вашим словам: "В М.Видео давно уже никто не ходит и ничего у них не покупают" , то почему М.Видео до сих пор не закрылось? а также активно размещает рекламу на тв и вообще хорошо себя чувствует
у мвидео сервис хромает, быстросервис доп услуга приносящая им прибыль, но пользы покупателю никакой. Лучше побороть лень и заставить их соблюдать ЗОПП и гарантийные обязательства
Я хочу отметить, что М. Видео единственный магазин, котлрый соблюдает ЗОПП. Не спорю сейчас без письменной претензии не прокатывает, раньше было проще. Однако я доверяю их технике. Согласна доп услуга и весьма за нехилые деньги. Особенно учитывая, что не часто нужна для клиентов данного магазина... как правило гарантии хватает для того чтобы ннкачественный товар показал себя во всей красе... т.е многие платят эти деньги на ветер... М.Видео могли бы сделать это за более доступные деньги учитывая сколько не воспользовались, а сертификат купили...
При покупке стиральной машины был оформлен сертификат на 5 лет.
Машинка сломалась за 1,5 месяца до окончания сертификата.
Предложили ремонт, заказали запчасть в Германии.
Прождали месяц. Запчасть не пришла. Выдали справку, по которой купили новую стиральную машину с доплатой,
поскольку прежней модели в магазине не было... Никаких замен на месяц НЕ БЫЛО! Сказали, что это вещь индивидуального пользования и ничего на месяц ожидания запчасти они не выдают... Стирали руками...
В М.Видео давно уже никто не ходит и ничего у них не покупают, какой еще быстросервис???
у мвидео сервис хромает, быстросервис доп услуга приносящая им прибыль, но пользы покупателю никакой. Лучше побороть лень и заставить их соблюдать ЗОПП и гарантийные обязательства
навязывание допуслуг
При покупке стиральной машины был оформлен сертификат на 5 лет.
Машинка сломалась за 1,5 месяца до окончания сертификата.
Предложили ремонт, заказали запчасть в Германии.
Прождали месяц. Запчасть не пришла. Выдали справку, по которой купили новую стиральную машину с доплатой,
поскольку прежней модели в магазине не было... Никаких замен на месяц НЕ БЫЛО! Сказали, что это вещь индивидуального пользования и ничего на месяц ожидания запчасти они не выдают... Стирали руками...